شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات پینوکیو

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی پینوکیو به دقت ملاحظه فرمایید.

ورود کاربر به وبسایت پینوکیو(پینوشاپ) ، استفاده از کلیه ی خدمات و همچنین استفاده از پروفایل شخصی در وبسایت پینوکیو بدین معنی است که کاربر تمامی قوانین و مقررات وبسایت را پدیرفته و از آن ها آگاهی دارد. همچنین ثبت سفارش در وبسایت پینوکیو به معنی پدیرفتن کلیه ی قوانین و مقررات وبسایت پینوکیو از طرف کاربر می باشد.

تمامی قوانین وبسایت پینوکیو منطبق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، تجارت الکترونیک و قوانین حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد و کاربر نیز موظف به رعایت این قوانین و مقررات است.

پینوکیو به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

پینوکیو متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت پینوشاپ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

هرگونه استفاده از مطالب وبسایت پینوکیو ، آرم و لوگو ، عکس ها و داده ها بدون ذکر منبع آن و بدون داشتن اجازه کتبی از پینوکیو پیگرد قانونی دارد.

کاربران وبسایت پینوکیو موظف به حفظ رمز عبور و اطلاعات حساب کاربری خود هستند و هرگونه سوء استفاده از این اطلاعات بر عهده کاربر می باشد.

وبسایت پینوکیو سفارشات کاربران را در روزهای کاری ( شنبه تا پنجشنبه وغیر از روزهای تعطیل رسمی ) پردازش می نماید.

ارسال سفارشات یک روز پس از ثبت و پرداخت سفارش انجام می گیرد و مدت زمان رسیدن سفارشات به دست مشتری حداکثر ۷ روز خواهد بود.

در صورت اتمام موجودی یک کالا در وبسایت پینوکیو ، حق کنسل کردن سفارش حتی پس از ثبت نهایی برای پینوکیو محفوظ است.

در صورت کنسل شدن یک سفارش مبلغ پرداختی توسط مشتری حداکثر تا ۴۸ ساعت به حساب کاربر واریز خواهد شد همچنین کاربر در صورت کنسل شدن سفارش خود می تواند با هماهنگی هایی که از طرف وبسایت پینوکیو انجام می پذیرد کالایی جایگزین را انتخاب کند.

در صورتیکه در قیمت گذاری برای یک کالا اشتباهی رخ داده باشد (با صلاحدید وبسایت پینوکیو) وبسایت پینوکیو حق دارد سفارش ثبت شده توسط مشتری را لغو نماید و مبلغ واریز شده توسط مشتری را در اسرع وقت به حساب مشتری برگرداند (حداکثر تا ۴۸ ساعت).

کاربر موظف است در هنگام ثبت سفارش اطلاعات خود را که شامل آدرس ، شماره تلفن و کد پستی است با دقت و به صورت صحیح وارد نماید بدیهی است در صورت درج اطلاعات ناقص و یا غلط پینوکیو مسئولیتی در قبال تحویل سفارش نخواهد داشت.

درج عکس برای هر کالا در وبسایت پینوکیو صرفا جهت سهولت سفارش برای کاربر بوده و ملاک تطابق کالا و سفارش تنها جدول مشخصات کالا است. بدیهی است عکس کالا ممکن است تفاوت هایی هرچند جزئی با کالای واقعی داشته باشد.

با توجه به اینکه کالا ها در هنگام ارسال بررسی و تائید کیفی می شوند لذا وجود ایراد فیزیکی در کالا بر عهده ی شرکت حمل و نقل می باشد.

در صورت وجود مغایرتی در کالای دریافتی ، مشتری می تواند ظرف ۲۴ ساعت این مغایرت را اعلام نماید، کارشناسان پینوکیو پس از بررسی مغایرت اعلام شده در صورت صحت آن برای باز پس گیری کالا و استرداد مبلغ پرداخت شده اقدام خواهند نمود.

کالاهای برگشتی از سوی مشتری باید با همان شرایط اولیه تحویل پینوکیو شوند، در غیر این صورت کالا از رده خارج محسوب گردیده و شامل شرایط مرجوع کالا نخواهد بود.

 ما در پینوشاپ تمام تلاشمان را می کنیم تا بتوانید خریدی امن، آسان و لذت بخش را تجربه کنید 🙂